رحلة العميل
رحلة منظمة من استقبال الطلب إلى التحسين المستمر
تمر رحلة العميل في شركة لجون عبر مراحل تشغيلية واضحة تبدأ باستقبال الطلب وفهم الاحتياج، ثم تقييم أمني أولي للموقع، تليها زيارة ميدانية وإعداد العرض والخطة التشغيلية، ثم بدء التشغيل والمتابعة المستمرة لضمان الجودة والتحسين.
استقبال الطلب
استقبال طلب العميل عبر البريد أو الموقع الإلكتروني.
تحليل الاحتياج
دراسة متطلبات الموقع وطبيعة النشاط وتحديد مستوى الخدمة المطلوب.
تقييم المستشار الأمني
تحليل المخاطر وتقييم الوضع الأمني وتحديد الاحتياجات التشغيلية.
زيارة الموقع
معاينة الموقع وتحديد نقاط الدخول والخروج ومسارات الحركة والملاحظات التشغيلية.
إعداد العرض والخطة
تقديم عرض فني ومالي وخطة تشغيلية مناسبة للموقع.
بدء التشغيل
تعيين الفريق والموارد وبدء تقديم الخدمة وفق الخطة المعتمدة.
المتابعة والتحسين
إشراف مستمر وتقارير دورية ورفع كفاءة التشغيل والتحسين.
الهيكل التشغيلي والإشرافي
تسلسل واضح لتحقيق الكفاءة والانضباط
الهيكل التشغيلي والإشرافي
تسلسل واضح لتحقيق الكفاءة والانضباط
تعتمد شركة لجون على هيكل تشغيلي وإشرافي منظم يقوده المدير الأمني، يلي ذلك مشرفوا المواقع المسؤولون عن العمليات اليومية، وفرق الحراسة التي تنفذ المهام ميدانياً، بدعم من المستشار الأمني وغرف التحكم لضمان الكفاءة والانضباط.
المدير الأمني
مشرف الموقع
فريق الحراسات
مستشار أمني
غرفة التحكم والمتابعة
التقارير والمراقبة
الدعم الإداري والتشغيلي
وضوح المسؤوليات وتحديد نطاق الأدوار والمهام لكل مستوى
سرعة اتخاذ القرار من خلال تسلسل إداري واضح
كفاءة التشغيل من متابعة مستمرة للأداء وضمان جودة التنفيذ
تحسين مستمر من خلال تحليل الأداء وتطوير الخطط والإجراءات
خطة إدارة المواقع
سيطرة متكاملة وجاهزية للطوارئ
تعتمد شركة لجون على إدارة متكاملة لعناصر الأمن والسلامة في الموقع لضمان السيطرة الفعالة والجاهزية الدائمة والاستجابة السريعة لأي طارئ بما يحافظ على سلامة الأفراد والممتلكات واستمرارية العمل.
إدارة المداخل والمخارج
نقاط المراقبة والمتابعة
توزيع القوى الأمنية
خطة الطوارئ
بوابة
كاميرا
مسار دورية
نقطة تجمع
مخرج طوارئ
التقارير والمتابعة
متابعة لحظية وتوثيق احترافي
تعتمد شركة لجون على نظام تقارير ومتابعة مستمر بهدف مراقبة الأداء وتوثيق العمليات ورفع مستوى الجودة من خلال إعداد تقارير دورية تشمل الحالة الأمنية والملاحظات الميدانية ومستوى الالتزام بما يضمن تحسين الأداء واتخاذ القرارات المناسبة.
245
إجمالي التقارير
95%
مستوى الالتزام
86
عدد الحراس
18
الملاحظات
02:45
متوسط الاستجابة
شفافية كاملة
متابعة لحظية
توثيق احترافي
تنبيهات فورية
قرارات دقيقة
السلامة والصحة المهنية
التزام مهني بمعايير السلامة في جميع مواقع العمل
تلتزم شركة لجون بتطبيق أعلى معايير السلامة والصحة المهنية في جميع مواقع العمل من خلال مراقبة أنظمة السلامة والالتزام باشتراطات الدفاع المدني ومراجعة أدوات السلامة داخل المواقع والمتابعة المستمرة مع شركات السلامة المعتمدة، بالإضافة إلى إعداد خطط الإخلاء المناسبة وتنفيذ برامج تدريبية لرفع جاهزية الموظفين للتعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة واحترافية.
السلامة المهنية
اشتراطات الدفاع المدني
مراجعة أدوات السلامة
شركات السلامة المعتمدة
خطط الإخلاء
تدريب الموظفين
